广州市2025年电动自行车以旧换新活动操作指引

　　活动时间

　　2025年1月1日至2025年12月31日

　　补贴对象

　　1.补贴对象为个人消费者。

　　2.旧电动自行车车主、新电动自行车车主、补贴申请人三者为同一人

　　补贴标准

　　对消费者在广州市内交售报废老旧电动自行车（含完整蓄电池）并换购销售价格1500元（含）以上的电动自行车新车的，给予一次性补贴500元。新购车价格以新车销售发票含税价格为准。2025年度内每人限补贴一辆新车。

　　参加以旧换新活动的电动自行车新车，应具有符合现行强制性国家标准的产品合格证、强制性产品认证（CCC认证）证书。

　　操作办理

　　线下购车

　　消费者将旧电动自行车送到参与活动的销售门店办理旧车回收报废，由销售门店登录“电车专家服务端”回收系统录入旧车相关信息。或自行将旧车送到参与活动的回收拆解企业办理回收报废（由回收拆解企业登录“电车专家服务端”回收系统录入旧车相关信息）。回收拆解企业在“电车专家服务端”回收系统确认盖章后，系统生成以旧换新专用的电子版《广州市报废电动自行车回收证明》。

　　系统生成以旧换新专用的《广州市报废电动自行车回收证明》后，消费者在“穗易行”填报补贴申请时可以一键获取“回收证明”。待消费者在参与活动的销售门店购买符合国家新标准的新车并取得新车发票后，即可办理补贴申请（可寻求销售门店协助办理）。

　　线上购车

　　消费者在京东平台（搜索“广州以旧换新”）选购符合国家新标准的新车后，由平台客服人员联系消费者上门回收旧车办理回收报废，并登录“电车专家服务端”回收系统录入旧车相关信息。或自行将旧车送到参与活动的回收拆解企业办理回收报废（由回收拆解企业登录“电车专家服务端” 回收系统录入旧车相关信息）。回收拆解企业在“电车专家服务端”回收系统确认盖章后，系统生成以旧换新专用的电子版《广州市报废电动自行车回收证明》。

　　系统生成以旧换新专用的《广州市报废电动自行车回收证明》后，消费者在“穗易行”填报补贴申请时可以一键获取“回收证明”。待消费者取得新车发票后，即可办理补贴申请。

　　补贴发放

　　消费者报废旧车、换购新车并取得有效的发票后，登录微信小程序“穗易行”申请补贴。

　　按申报要求，填报相关信息，上传个人身份信息（含银行账户信息）、旧车权属证明（合法来源承诺书、行驶证、发票等多选一）、以旧换新专用的电子版《广州市报废电动自行车回收证明》、新车发票、新车合格证等原件扫描件。

　　经平台审核通过后，补贴资金将一次性发放至个人银行账户。

　　受理期限

　　旧电动自行车报废、新车购买、补贴申请需在2025年1月1日至12月31日期间完成。

　　消费者须在截止日期前完成补贴申请。如逾期申请，不予办理。

　　本次活动补贴先到先得，额度用完即止。

　　温馨提醒

　　1.持有以旧换新专用的纸质版回收证明的消费者必须在2025年3月31日（含）前提交补贴申请，自2025年4月1日（含）起，平台将不再受理纸质版回收证明的申请。

　　2.新车发票必须是由参与活动的销售门店开具，且发票内容完整（包含本人姓名、身份证明号码以及新车车架号）。

　　3.旧电动自行车回收证明的车主、新电动自行车车主（新车发票付款人）、补贴申请人及领取补贴银行账号开户人必须为同一人。

　　4.个人名下的旧电动自行车（含完整蓄电池）均可参与本次以旧换新补贴活动。

　　5.咨询电话：020-85206387。

　　6.工作日咨询时间（节假日除外）：上午9:00 - 12:00   下午14:00 - 17:00。

　　微信扫以下二维码可查询参与活动的销售门店及回收拆解企业。