扬帆出海有底气 “两业融合”添活力
广州举办“有服同享 智造启航”服务外包赋能制造业系列对接活动

　　在全球贸易格局重组及消费趋势变化大背景下，作为国家服务外包示范城市和服务型制造示范城市，广州坚持“产业第一，制造业立市”，不断加快“两业融合”步伐，以现代服务业赋能制造业高质量发展。

　　近期，广州市商务局与广州市工业和信息化局联合启动“有服同享 智造启航”服务外包赋能制造业对接项目，11月18日、12月3日分别围绕美妆产业和皮具箱包产业，举办两场专题对接活动，通过服务赋能促进广州优势制造业出海能力提升和数字化转型。

　　广州市商务局副局长罗政表示，广州举办“有服同享 智造启航”企业对接会，就是为了顺应全球产业发展趋势，促进制造企业和服务外包企业合作对接、优势互补、抱团发展。系列活动通过为企业建立精准服务长效机制，帮助企业拓宽销售渠道，降低运营成本，实现高质量发展。

　　现代服务业与制造业的“共舞”，打破了传统产业边界，形成更高效率、更高价值的新产品、新模式、新业态，进而持续为广州经济高质量发展孕育出新增长点，实现供求两端新飞跃。

　　“两业融合”乘风起，“强强联手”抢先机

　　随着新一轮科技革命发展，“制造业服务化、服务业制造化”趋势越来越明显。

　　一方面，物联网、虚拟现实、3D打印等前沿技术广泛应用，给制造业注入了新动能，特别是智能制造、工业互联网的兴起，使现代服务业深刻改变传统制造业发展形态；另一方面，国际产业分工不断深化，制造业通过服务外包整合外部资源，拓展国际市场的进程加快，共商合作、共享资源、共建生态、共享成果的新商业模式，正在深刻改变产业结构和运营方式。

　　对于广州而言，加快推进“两业融合”的任务更为紧迫。广州是全国先进制造业基地，拥有35个工业门类，形成了六个产值超千亿的先进制造业集群，七个增加值超千亿的服务行业。现代服务业与制造业的深度融合“强强联手”，将价值链延伸至高附加值的两端，不仅提升了产业整体生产效益，更将进一步增强产业核心竞争力。

　　以皮具箱包产业为例，位于花都区的狮岭镇拥有“中国皮具之都”美誉，全镇汇集8800多家箱包皮具生产企业，年产皮具箱包超7亿只，2023年箱包皮具产业产值达125亿元人民币。随着全球化、数字化浪潮席卷而来，皮具箱包行业正经历着前所未有的变革，皮具箱包企业也面临着巨大的机遇与挑战。

　　广州盖特软件有限公司（下称“盖特软件”）服务着上百家狮岭镇皮具箱包企业，公司总经理蔡征兵认为，在“卷”出新高度的皮具箱包领域，应用数字化手段让企业反应更快一点、成本更低一点、质量更好一点，将成为抢占发展先机的关键手段。

　　“在生产环节，面临着物料浪费、库存积压、生产效率低下等诸多问题，这些都造成了成本的居高不下。在采用了我们提供的数字化生产管理解决方案后，情况发生了改变。”蔡征兵举例道，“比如，数字化版房、精准报价、精确算料、竞价采购、进度透明、库存透明、计件工资预警等多种控制模型，减少了不必要的人力和时间损耗，效率提高了近 30%。”

　　不仅是皮具箱包，在广州的定制家居、纺织服装、美妆日化、食品饮料、珠宝首饰等特色优势产业中，基于新一代信息技术服务的数字化改造已应用在生产的各环节，助推制造生产的提质、增效、降本、降耗、减存，为制造业的高质量发展提供新路径。

　　广州制造“美出圈”，服务赋能“走全球”

　　2024年进入尾声，正值欧美市场传统消费旺季，来自中国物美价优的商品“塞满”老外购物车，当中的“广州制造”更是大放异彩。

　　在市场竞争日趋白热化的当下，“出海”已成为近年来不少中国制造业企业寻求发展突破的“破局之道”，同样也是规模庞大的广州制造业企业高度关注的焦点。

　　然而，企业如何在海外放大品牌声量，实现有效的海外扩张？面对产品认证、资金跨境流转、财税合规等难题时该如何解决？如何从“借船出海”向“造船出海”转变？实力强劲的广州服务外包企业，是广州制造“美出圈”的底气。

　　美妆产业是广州传统优势产业，全市持证生产企业约1800家，有效化妆品备案证号约100万个，均居全省和全国首位，也是当前出海赛道中的“热门选手”。

　　针对美妆企业的出海，广州钛动科技有限公司（下称“钛动科技”）亮出的美妆出海“三板斧”——货的洞察、人的吸引、场的打造，为美妆企业“量身定制”的全链路解决方案，已经助力多个国货品牌在东南亚市场“卖爆”。

　　“我们不仅能服务新兴品牌在海外实现‘从零到一’的本土化落地，还可以通过科技支撑帮助企业进行海外推广的提质增效。”钛动出海研究院负责人刘瑞介绍，钛动科技在行业内首创了聚合全球数字媒体的SaaS工具，能够从百亿级的交易数据中，不断挖掘让出海商业流程变得更顺畅的办法，帮助客户进行更精准的出海策略分析。

　　有了钛动科技的“技术加持”，一支口红从广州的生产车间，到海外消费者化妆包里的“时差”被大大缩短。更为重要的是，在这一过程中，企业品牌曝光度和流量转化率也得到显著提升，从而迈向品牌化发展阶段，带领产业带获取更高利润率和产业分工价值，使企业逐步迈向全球价值链中高端。

　　而出海要行稳致远，合规更是绕不开的关键环节。“出海是一条‘难而正确’的路，合规是出海的起点，也是终点。”专注于为企业出海提供跨境财税综合服务方案的大旗财税顾问有限公司合伙人、总经理凌宝介绍，企业出海往往会遇到落地门槛高、缺乏国际化人才、上下游供应链建立困难等问题，“我们提供的服务包括前期尽调、跨境股权架构设计、业务流及资金流规划、税务风险提示及税负测算等，帮助有效企业的投资款、经营款顺利地进行双向流动，并且实现财税的全合规。”

　　服务外包“加速跑”，产业协同谱新篇

　　2022年12月末，广州市获国务院批复开展服务业扩大开放综合试点；次年1月，《广州市服务业扩大开放综合试点总体方案》发布。

　　在同批试点城市中，广州的试点任务数量最多、所涉服务领域最广、开放联动力度最大。其中，探索先进制造业与现代服务业融合发展，是国家给予本轮新增试点城市的突出任务。

　　此前，广州已获批国家服务外包示范城市和服务型制造示范城市，承担着为全国服务外包和“两业融合”探索“广州路径”的重任。

　　近年来，广州推动先进制造业和现代服务业相融相长、耦合共生，加快服务外包与制造业等传统产业深度融合，相互促进，将服务外包向高技术、高附加值、高效益转型，将制造业向国际化、数字化、绿色化方向发展升级。

　　2023年，广州服务外包执行金额达到175.4亿美元，增长28%，规模居全国第三，在研发、设计、供应链管理、检验检疫以及知识产权、人力资源、出海服务等方面，拥有一大批全国领先的服务外包企业。

　　服务外包向高技术、高附加值、高品质、高效益转型升级趋势明显。今年前三季度，广州集成电路和电子电路设计服务、信息技术解决方案服务和地理遥感信息及测绘地理信息服务均实现一倍以上的增长；大数据技术开发及应用服务大幅增长8倍，知识产权服务增长近7倍，展现出强劲的发展势头，将为“制造业立市”提供更有力的服务支撑。

　　加速前行中的服务外包，还将继续与广州制造业谱写出新的合作篇章。据了解，2025年广州市商务局将与市工信局继续携手，举办服务外包赋能制造业发展系列活动，拓展到珠宝制造、灯光音响、纺织服装、酒店用品等多个领域 ，发挥“广州智造”和“广州服务”叠加优势，共同探索两业融合的新领域、新路径、新方法，加快培育新质生产力，焕发广州经济高质量发展的新活力。