首批“食在广州”认证餐厅与产品诞生
你心目中谁最能代表“食在广州”?1月29日下午,广州市市场监管局、市商务局联合举办“食在广州”品牌发布会,正式对外发布“食在广州”LOGO。15家餐厅被授权成为第一批“食在广州”评价认证的星级餐厅;3家食品生产企业的相关产品,成为第一批“食在广州”品牌产品。
食在广州,与城市的发展,行业的兴旺,市民的生活息息相关,影响着人们的获得感、幸福感、安全感。此次广州官方发布“食在广州”品牌,将高调举起食品安全体系的大旗,进一步树立品质标杆。
“含金量”关键词:权威
“食在广州”凝聚了广州2000多年的饮食文化精华,深入人心、深受喜爱。此次发布的“食在广州”品牌“含金量”几何?记者了解到,区别于其他美食类评选,此次“食在广州”品牌认证体现在“权威”。“我们很坚定地以政府为主导,不搞任何商业运作,开展免费评价,采用认证认可的形式,在国家认证认可委员会申请备案,全程接受国家认证认可委的监督,用心用情用力,打造好‘食在广州’城市公共品牌。”广州市市场监管局有关负责人介绍。
据介绍,“食在广州”品牌建设工作由广州市市场监管局、市商务局牵头开展,旨在加强创新型公共服务建设,打造广州食品城市品牌,推动全市食品产业高质量发展。此前,广州市市场监管局在梳理食品安全相关法律法规、国内相关品牌评价标准,综合考量食品安全状况的基础上,确定以评价认证方式进行“食在广州”品牌授权,并编制“食在广州”餐饮服务类、食品产品类评价认证相关实施规则、技术规范等。
“含金量”关键词:专业
如何挑选出代表“食在广州”的餐厅和产品?“专业的人干专业的事。”广州市市场监管局餐饮处负责人介绍,经过深入调研,多方征求意见、公开征求意见,最终制定发布了一套“食在广州”的评价体系,包括实施规范、技术规范,甚至细到申请表、评分表等详细内容,毫无保留,全文公开,力求评价体系有广州特色和广州高度。
该负责人介绍,“食在广州”餐饮服务类评价认证着重市场反馈及消费者的综合评价,注重社会责任和品牌建设,强调餐饮服务单位实施危害分析与关键控制点体系(HACCP),以体现食品安全风险管理和全员参与及持续改进(PDCA)管理过程,确保所提供的餐饮在原材料把控、加工制作、成品供应等过程中的稳定安全输出;食品产品类的评价认证,着重品牌意识、品质卓越、创新引领、信誉良好和服务优质“五要素”,以推出具有行业引领性、体现广府特色,能够代表广州品牌形象的高品质食品产品。
“含金量”关键词:全面
“我们知道现在消费者的评价渠道有很多,有订餐平台、导航网站、旅游网站,还有直播平台等,评价的内容也很多,包括菜品、口味、服务、环境等。我们认为消费者的长期评价,要比专家的一次两次的评审更加公平、更加客观。”广州市市场监管局有关负责人说。
据介绍,第一批通过“食在广州”评价认证的星级餐厅、品牌产品,都经过严格的资料审核、现场评审、综合消费评价等程序。单就综合消费评价而言,就尽可能地综合了订餐平台、旅游网站、导航网站、直播平台等评价数据,甚至包括12315消费投诉举报热线的数据,评价内容包含了服务质量、口味和消费环境等,以形成更全面、更客观、更真实反映消费者意见的评价模型。
餐饮类评价“一年一评”
产品类评价“三年一评”
中国大酒店四季中国厅获得“食在广州”五星餐厅认证,餐厅代表表示,将持续以传承+创新为目标理念,往更深更高的层次提升餐饮服务和出品。
广州皇上皇集团股份有限公司肉食制品厂两个产品获得“食在广州”品牌产品认证,“这是对皇上皇90年以来一直坚守产品品质,提升技术创新的肯定,同时也是对我们食品制造人的鼓舞和激励。”企业代表表示。
“食在广州,追求更卓越的品质。第一批‘食在广州’星级餐厅、品牌产品的诞生,不仅促进了‘食在广州’品牌具体化、形象化,打造群众识别度高、代表广州食品质量及广府饮食文化的广州品牌和产品,更有利于推动食品产业高质量发展。”广州市市场监管局餐饮处负责人说。
广州市市场监管局表示,下一步将积极推进“食在广州”品牌建设,餐饮服务类评价认证将实行“一年一评”,食品产品类评价认证将实行“三年一评”,积极推动打造国际品牌美食聚集区,推动广州食品产业高质量发展。
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