让广州商业消费“有颜有才有效”
一座城市的消费活力,既在于街头巷尾熙熙攘攘的人群里,也在于涌动的商业脉搏以及持续散发的“国际范”中。一份份成绩单显示了广州的城市消费活力:今年,广州在福布斯中国发布的中国消费活力城市排行榜中再升一位,紧随北京、上海之后位列第三,较去年排名上升一位;第一财经发布的《2023城市商业魅力排行榜》中,广州的城市商业魅力指数也位列第三。
数据显示,2022年广州社会消费品零售总额达到10298.15亿元。未来,广州的千年商脉,将被注入文旅IP和智慧商业的双重动能。城市消费将更“有颜、有才”,并进而让活力更“有效”激活——这“三有”,也正是广州城市消费向上走势有别于其他城市的独特路径。
有颜:新老IP合力打造广州高辨识度
一年四季百花盛开,花城之誉名副其实;各地游客前来广州看演唱会,带动了一波波旅游热潮……在广州,各种新老IP强化合力,为广州城市的生活性和体验性消费增添引力,也让广州的对外辨识度“步步高”。
老IP方面,“花城”IP“常开常新”。花城是广州宝贵的城市品牌资产,四季花时,内涵丰富。在暨南大学MTA中心主任梁彦明看来,广州可以根据四季不同主题,凝练城市形象,在市民中达成共识:一方面,全面打造和强化花城的传统要素,如花田、花街、花市、花店、花摊、花卉用品、城市花卉景观,选取珠江两岸、白云山、城市中轴线、沙面等访客集中的核心区域打造体现花城意象的标志性空间区域;另一方面,在社区街区则可以摆放花卉,发动美术人才绘制壁画,于口袋公园增加花卉的种植和园林设计,营造以花卉场景为特色的文商旅空间,以花为背景打造慢生活审美业态、体验馆、咖啡馆、艺术场馆等,打造一个“广州花园”的整体概念。
新IP方面,广州“演唱会之城”炙手可热,据广州市文化广电旅游局数据,预计全市全年仅大型演唱会的票房收入超过16亿元,并带动其他消费超过60亿元。“演唱会之城”的新IP正展现了愈发强大的消费辐射力。“我们从长沙专程来看张学友演唱会,在广州三天两夜,还去了长隆游玩,交通、食宿、游玩、购物大概人均3000元。”来自长沙的粉丝王小姐说。以小撬大,一场演唱会可带动多种业态的消费,这是演唱会消费的部分助力。数据显示,今年前三季度全市接待游客1.54亿人次,同比增长52%,实现文旅消费总额约2200亿元,同比增长47%。广州全市社会消费品零售总额8237.54亿元,同比增长6.4%。其中,住宿和餐饮业保持较快增长,实现零售额同比增长17.8%。
有才:智慧服务提供消费“趣体验”与“悦体验”
在广州打造国际消费中心城市的过程中,智慧服务赋能于商圈,让商圈的“智慧大脑”更“有才”。来到入选首批全国示范智慧商圈的广州天河路商圈和北京路商圈,丰富的智慧消费体验让来自全球各地的消费者都感受到了数智化升级的魅力。
“以前逛商场,我们‘开车一族’最头疼的问题就是不知道哪个商场有车位,可以把车停在哪儿,现在开在路上就能看到大屏上实时显示各个商场的剩余空位,真的方便了很多!”来到天河路商圈逛街打卡的市民李女士在开车时通过车位提示牌发现目的地商场没有车位,马上转向隔壁商场的地下车库,五分钟不到就把车停好。
智慧健身镜、智能LED触摸互动屏、自助停车查询系统、停车空位监测大屏、户外超高清曲面屏裸眼3D……在天河路商圈和北京路商圈,一个个智慧消费场景应运而生,这些都为消费者带来了更加优质的购物体验,让消费者体验度直接拉满。不仅如此,广州在智慧商圈和商店的打造上也正在取得新的突破。
近日,商务部网站发布了《关于第二批全国示范智慧商圈、全国示范智慧商店评审结果的公示》。其中,在公示入围的第二批全国示范智慧商店名单中,广百股份旗下广百百货天河中怡店的名字在列,将有机会成为继正佳广场、正佳友谊商店、北京路新大新后的广州第四家全国示范智慧商店。
有效:“产业+消费+服务”三驾马车 积蓄消费提升动能
回看过去的路,“产业+消费+服务”这三驾马车,“三位一体”地为广州打造国际消费中心城市提供源源不断的能量。
2021年,广州与国内其他四个城市率先开展国际消费中心城市培育建设,此后广州便“火力全开”。锚定“国际”方向、“消费”功能、“中心”定位,广州所打造的“产业+消费+服务”特色消费体系不断在提升城市的消费辐射力和竞争力,仅一年便获得亮眼成绩单:2022年,广州社会消费品零售总额达到10298.15亿元。
典型案例之一,就是广州的夜经济发展路径,即通过不断创造新的消费场景,并提供“超长时间”的高品质服务,共同促进夜间产业的发展。以今年“Young城Yeah市”夜间消费节为例,消费节期间全市11区各大商圈、商贸载体联动,策划组织了超600场主题活动,推进打造夜间消费场景和集聚区,携手金融、出行、餐饮等平台推出了优惠福利、消费券,成功撬动广州夜间消费热潮。巨量引擎《2023年中国城市夜间经济发展报告》显示,广州位列夜间经济繁荣城市TOP5,从消费力的角度看,广州夜间吃喝玩乐品类消费力排名全国TOP3,说明广州夜间消费活跃度高且消费力高,居全国前列。
对于当前的广州夜经济发展情况,中国著名整合营销专家王郁斌指出,广州的夜经济必须要构建“持续性、营利性、参与性、服务性”的支撑体系,基于此的创新才有实效,才能真正唤醒千年商都本来就有的夜间经济文化底蕴。与此同时,挖掘新的增长空间,才能找到更多消费潜力。广东省商业地产租赁协会党支部书记、会长朱万果建议:“商业载体经营者可以在品牌入驻上多元化布局,还应加强与消费者的黏性,重视文化空间的搭建,增强与消费者的互动。”
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