广州海珠管控区范围缩小后——首批电商企业复工忙
11月29日上午8时,在广州海珠区磨碟沙地铁站出口,电商企业唯品会的接驳车在路边等候。员工出示健康码绿码和24小时核酸阴性证明后即可上车,每隔10分钟一趟的接驳车在海珠琶洲的唯品会总部大厦和磨碟沙地铁站之间来回。
“大家看好色号就可以下单了,链接已经发上来了。”下午6时,位于海珠区磨碟沙宝地广场的美尚集团直播间再次热闹起来。刚刚复工的主播在手臂上涂满了不同色号的唇釉试色,供直播间的消费者参考。
11月27日晚,广州市海珠区发布通告,缩小管控区范围,部分原属于管控区的片区划入东部非管控区,该片区党政机关、企事业单位可有序恢复正常秩序。
海珠区聚集了大量的电商企业,包括唯品会、美尚集团等。按照最新政策,这些企业均可实现跨区交通,有序复工复产。记者走访了解到,首批复工的电商企业复工率不断提升,同时更多企业正在积极准备复工申请,做好疫情防控与经济发展双统筹。
员工积极申请复工
技术直播等团队首批返岗
“当晚就有不少符合条件的员工积极申请返岗。”唯品会集团工会副主席谭海清告诉记者,唯品会是海珠区首批复工的电商企业之一。11月27日晚接到复工通知后,公司以专班形式,连夜做好员工入园措施和大楼专项清洁消杀的安排。“只要员工具备有线下办公需求、居住地非管控区和持有24小时核酸阴性证明三个条件即可申请复工。”
“强势回归,奋战12·8!”冲刺大促的横幅已经挂在唯品会总部大厦门口。在办公区内,技术团队戴着口罩热火朝天地交接业务。在直播间内,主播正向消费者滔滔不绝地介绍新品。
“首批返岗的员工主要是来自于技术保障团队、直播团队和小部分物业团队、后勤保障团队,我们会根据办公需要会进行员工返岗轮换。”谭海清介绍,在公司的直播间进行直播,一方面直播的安排能更加系统化,另一方面新品的迭代、展示也更加方便。
对于唯品会而言,“12·8”周年庆大促是一年中最为重要的大促节点之一。“在这个关键时刻快速实现复工复产,为周年庆大促的顺利进行注入强劲动力。这不仅保障了业务的连接性,同时也提高了员工的工作效率。”谭海清说。
在保障员工有序复工的同时,唯品会也将严格落实好疫情防控的主体责任,做好后勤保障。
除了安排专人落实测温、扫验场所码、佩戴口罩等要求,唯品会组织复工员工每日进行核酸检测,确保不落一人。大厦各楼层和新风系统每两小时做一次消杀,并在茶水间放置消毒用品和防疫物资供员工使用。员工餐厅提供打包餐,实行快速取餐。商铺与活动功能区暂时停止开放,会议活动尽量采取线上方式进行。
备战“双12”年终大促
企业复工率不断提升
“燃情大促季,销量冲第一”“全员战,敞开干!”在广东时尚生活用品企业名创优品的总部办公室里,不少员工已经投入到工作状态中,紧张又有条不紊地操作线上办工系统,“迎战”即将到来的“双12”电商大促节点。
“回办公室办公,和同事之间的沟通更顺畅了,工作效率也更高了。”看到久未见面的同事,名创优品设计中心总监潘景华难掩兴奋。名创优品是首批复工复产的企业之一,总部办公地点位于海珠区的琶洲铭丰大厦。潘景华和同事们隔了20多天终于见上了面。
扫场所码、测温、出示24小时核酸检测阴性证明和健康码绿码……11月28日起,该公司部分员工有序返岗。记者在现场看到,返岗的员工进入办公大厦需要做足严格的疫情防控措施。
“目前复工的部门主要是商品中心、电商中心等核心运营部门,复工率还在不断提升,很多员工正在申请。”名创优品集团副总裁兼首席营销官刘晓彬介绍,在27日晚看到政府发布的信息后,当天深夜公司就紧急安排专业团队对公司总部进行了全方位消杀,迎接第二天部分员工返岗。
同样在备战“双12”和年底各种大促节点的,还有位于海珠区磨碟沙宝地广场的美尚集团。
“11月28日开始,员工就有序回到办公室工作。”美尚股份集团创始人、董事长兼CEO李琴娅说,公司很多员工已经习惯了线上沟通的工作方式,“这次疫情影响整体在可控范围内。”
在复工头一天,李琴娅就和公司部门员工召开了复工复产会议。Colorkey珂拉琪是美尚集团旗下品牌,近年来在国货彩妆表现亮眼。“目前我们在筹备‘双12’、元旦和年货节等电商节庆,工作正在有条不紊地进行。”李琴娅说。
提前布局分散风险
企业“练内功”提升韧性
记者走访发现,早在本轮海珠区疫情初期,就有不少电商企业启动了紧急预案,启用异地或无风险区的备用直播间,或通过远程指导进行直播。生产、物流、仓储等各环节在全省乃至全国早有布局,尽量将疫情影响降至最低。
“比如在备货环节,我们会充分利用电商平台大数据精准预测本轮大促节点的货量,并将数据同步给合作的生产供应商、物流商等,提前做好货品准备。在直播方面,电商部门安排远程在线直播。”刘晓彬说,公司员工们逐渐适应了线上办公。同时,公司内部也在不断优化流程。“之前‘双11’我们经受住了疫情的考验,相信‘双12’能再接再厉。”
疫情下,不少电商企业练就了快速反应、云办工的运作模式,在供应链和物流方面“练内功”,提升应对风险的韧性。
“为确保产品生命线畅通,公司提前做好了应对方案。疫情期间,我们位于从化的工厂实行闭环管理,公司统一安排住宿和生产,保障产品的研发、开发和生产。在物流方面,我们提前布局了全国多地仓储,快递物流不受影响。”李琴娅说。
广东省电子商务协会有关负责人介绍,这几天也正在摸底能复工复产的广州电商会员企业,积极为会员企业们协调相关事宜。据上述负责人透露,有会员企业正在积极申请“闭环泡泡”模式,希望能尽快恢复正常。
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