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广州市商务局发布“电商云课堂”最新课表云课堂已培训65万人次

发布日期:2021-05-06 15:17:31 来源:广州市商务局 字号:

  5月6日,广州市商务局推出第45期广州电商云课堂“直播推广公会的犯罪风险及其防范”,并同步公布广州电商云课堂最新课程表,每一期云课堂将在“广州商务”微信公众号公布海报和观看二维码。根据目前排期的课程可以看出,直播电商专题主要有四个方面的内容:直播电商风险防范、直播电商业务常识、直播带货运营及筹划、直播带货组织流程,将系统讲解电商直播合规经营、常见法律纠纷以及相关风险防范等问题。

  “广州直播带货一起上云课堂”开全国先河

  新冠肺炎疫情全球大流行,对世界经济产生巨大冲击,传统企业商家向线上发展的意愿比任何一个时期都要强烈。直播电商凭借其无接触交易优势,深受传统商家青睐,然而面对线上运营经验不足、人才紧缺且培养体系不健全等困难,大多数企业商家陷入困境。面对企业的困境,广州市商务局主动作为,积极联系各大电商平台,从2020年3月底开始,联合淘宝、抖音、快手等各大直播电商平台,邀请行业专家、学者和平台负责人,首创“广州直播带货一起上”云课堂,在疫情期间,尽量减少线下集聚,在线上为有意愿开展直播电商的商家提供免费业务培训,截至目前,45期云课堂培训人数超65万人次,社会反响强烈,不少传统商家表示非常受益,档口主播阿洁通过“云课堂”学习,边学边播,直播带货10天,实现线上门店日流水从1000元到11万元的飞跃式增长。

  疫情同样让跨境电商飞速发展,广州市商务局在总结前期“广州直播带货一起上”云课堂的基础上,推出“广州跨境电商综试区”云课堂,联合eBay、amazon、shopee等跨境电商平台

  为外贸企业开设跨境电商实用课程。

  春节前夕,线下花市因疫情大幅减少,年宵花滞销,广州市商务局联系相关部门开设年宵花电商云课堂,邀请年宵花种植基地大户、电商金牌讲师及物流负责人,在线讲解年宵花线上店铺开通、店铺运营、花卉打包及物流实操等知识,吸引38.3万农户线上观看,近200人在线交流,并借助“一亩田”电商平台、“易批花+”线上平台等打造“云上花市”。通过云课堂培训,农户不仅将滞销的年宵花销售一空,而且销售单价较以往有了较大的增长,今年广州地区年宵花销售额较去年同比增长近3倍。

  3.15消费者权益日,云课堂推出“合规经营诚为本·网络交易避踩坑”,通过广州互联网法院法官现身说法,指导电商从业人员解决恶意退货、职业打假、恶意投诉等,同时就民法典中消费行为的最新保障进行全面解读,共吸引2.98万人次观看,获点赞超3.6万次。

  持续为电商行业健康发展提供人才支撑

  云课堂打破了空间限制,让知识可以共享共用,通过线上传播,最大程度发挥知识的力量,把广州电商经验分享给所有线上观众。通过一年多的运营,更多协会、平台企业、有经验的培训机构主动联系,表示愿意参与到经验分享中来,广东省电子商务协会、广东省跨境电子商务协会、广州市直播电商行业协会等行业商协会,茉莉传媒、光风霁月、橡果咨询等机构纷纷加入。“广州直播带货一起上”云课堂和“广州跨境电商”云课堂合二为一,重磅推出“广州电商”云课堂,从直播电商和跨境电商两个电商新业态入手,通过培训让广大商家掌握基本知识,鼓励商家多渠道学习、多机会实践,把电商“新业态”变成业务“新常态”。

  跨境电商专题依托前期省跨境电商协会启动的“灯塔计划”,招募认证讲师和行业顾问,整合一线操盘手的实战经验干货,从跨境平台趋势、跨境电商营销策略、跨境电商品牌建设、跨境电商海外运营等四方面输出全链路多维度的课程体系。力争通过系列系统培训,培养更多电商行业专家里手,助力广州经济高质量发展。

  2021年是中国共产党成立100周年,广州市商务局将结合学党史“我为群众办实事”重点民生项目,联动各方将“广州电商”云课堂长期推进下去,向全国传递“广州电商经验”和“广州电商模式”。

  (后附“电商云课堂”最新课表)


广州电商“云课堂”直播电商课程表

序号

主题类型

课程主题

课程介绍

日期

主讲人职务/简介

1

直播电商
风险防范

直播电商数据合规要点解读讲座

数据合规是今年监管重点,315曝光的前三个案例与数据安全和个人信息保护、直播电商联系密切

2021年4月28日
15:00-16:30

广悦律师事务所 合伙人

2

电商直播常见法律纠纷及风险防范

针对近年来直播电商发展迅猛,但同时各方权责尚不明晰、频繁产生纠纷等诸多问题凸显的实际情况,本次交流总结直播电商领域常见法律纠纷,在明确直播的各个环节的同时,深入剖析直播电商领域涉及的民事法律纠纷、纠纷解决途径,详细厘清了相关方应承担何种责任,并对所涉法律法规目录及重点法条进行了摘录解读,提出相关风险防范建议,为从事电商直播营销活动各主体之间的纠纷解决提供指引。

2021年5月14日
具体时间待定

广东翰锐律师事务所合伙人、产品总监
原广州某法院知识产权庭副庭长
广州市知识产权维权援助中心专家
广州市知识产权局知识产权纠纷兼职人民调解员

3

直播电商
业务常识

带货直播你准备好了吗

直播平台的发展情况;洞察直播平台需求;看直播的消费者想要什么;直播平台政策;直播中的违规风险

2021年5月10日
19:30-21:30

橡果咨询直播运营,直播类课程助教,3年直播运营经验,擅长家居类目,食品类目

4

如何正确对待直播

直播的核心是什么;如何选择带货的直播平台;平台会扶持什么样的直播间;直播不能踩坑;直播销售的禁忌

2021年5月24日
 19:30-21:30

橡果咨询互联网推广板块/大数据板块总监/导师,超10年互联网销售经验,淘宝大学培训基地导师,阿里数据银行运营专家

5

直播间规划

直播店铺的定位;直播店铺的数据依据;店铺定位的实现手段;直播间搭建;直播基础设备

2021年5月26日
19:30-21:30

橡果咨询直播板块/商业视觉板块总监/导师,超10年互联网销售经验,淘宝大学培训基地导师,东莞直播电商大赛导师

6

直播底层逻辑及开播前十大准备

直播行业发展历程,电商直播3大特点,直播种类划分,直播前心态、形象、卖点等准备要点

2021年5月31日
15:00-16:00

点动金牌讲师/直播实操专家,熟悉直播全流程策划,擅长直播场域设计,曾指导中国联通、中国电信、时尚天河、仲恺高新区惠南科技园等多家企业进行直播运营

7

人人都能懂的直播全流程策划

详解直播的前、中、后策划,讲解各阶段工作要点及工作方法

2021年6月1日
15:00-16:00

点动金牌讲师/10年资深新媒体营销人,深谙直播策划与主播打造,曾参与策划指导广州直播节(荔湾分会场)、联通冬奥主播培训等重点项目,并与多家专职学校联动进行主播专项培训与提升。

8

直播间带货百万的布场心机

直播间硬件准备,直播场域布置要点,不同主题下的直播间设计建议

2021年6月2日
15:00-16:00

点动金牌讲师/直播实操专家,熟悉直播全流程策划,擅长直播场域设计,曾指导中国联通、中国电信、时尚天河、仲恺高新区惠南科技园等多家企业进行直播运营

9

直播带货运营及筹划

玩转直播货品

消费者需求点挖掘;如何梳理产品卖点;直播介绍产品的万能公式;如何引爆直播间人气;如何促进直播间成交

2021年5月12日
19:30-21:30

橡果咨询主播,直播类课程助教,3年带货主播经验,擅长化妆品,食品类目

10

直播产品规划

内容营销带动直播销售;成熟的直播间如何规划产品;快速拉动销售额;直播粉丝运营

2021年5月13日
19:30-21:30

橡果咨询直播电商运营,电商总教练,6年电商运营经验,擅长女装,化妆品,食品类目运营

11

打造直播团队

数字化思维方式;电商团队沟通技巧;完整的直播是如何开展的;直播团队的组织框架;直播销售的阶段性工作

2021年5月14日
19:30-21:30

橡果咨询主播,直播类课程助教,3年带货主播经验,擅长女装,食品类目

12

抖音千万大号直播电商分享

直播电商的底层逻辑到底是什么?直播电商的大商机有哪些?作为企业主如何去抓住其中的机会。

2021年5月19日
具体时间待定

深广文化CEO

13

抖音流量的玩法与机遇

品牌在抖音中常态化运营如何抓住6亿日活跃量的垂直流量

2021年5月21日
 14:00-17:00

星麦云商创始人兼CEO

14

直播间该怎么卖货

快速的挖掘产品卖点;如何梳理产品卖点;怎么让直播间销售额更高;玩转直播间卖货技巧

2021年5月27日
 19:30-21:30

橡果咨询直播运营,直播类课程助教,3年直播运营经验,擅长家居类目,食品类目

15

带货直播工作开展

像电商一样思考电商;带货直播开展要做哪些事;直播团队该如何配合;主播的自我修炼

2021年5月28
19:30-21:30

橡果咨询主播,直播类课程助教,3年带货主播经验,擅长女装,食品类目

16

房企营销数字化转型

通过对典型房企营销数字化的案例分析,让授课对象了解营销数字化的基本模块和核心
工作。

202年5月18日
19:00-20:30

千亿房企集团营销数据与内控管理部负责人

17

短视频重新定义卖场

1、认清在不同平台带货的区别以及各自的优缺点;
2、掌握创作短视频的核心要素;
3、发掘多样化短视频直播变现

2021年5月18日
具体时间待定

75电商副总经理

18

2021直播突围,品牌如何布局?

直播电商的猛烈发展势头下,商家们的注意力越发集中到这片新兴的营销土壤。在店铺内进行“自播”成为商家消费者运营的标配。 2020年,天猫核心商家开播率超过90%。涉足和深耕于此商家正变得多样化;近90%的淘系一级类目均已涉足直播,其中还包括房产、二手奢侈品、美发护发假发等新兴品类。让品牌在布局上有一定的策略!!

2021年6月29日
具体时间待定

广州大麦直播总经理,麦氪湃力集团合伙人

19

直播带货
组织流程

直播前准备

直播前4大基础准备
1.形象准备--妆容与服饰
2.设备基础调试准备
3.直播带货脚本
4.主播话术准备(如何设计开场话术)

2021年6月8日
14:00-17:30

汇福商学院高级讲师
屈臣氏/娇兰佳人/大润发等大型零售企业特约直播培训导师

20

直播前实操

1.现场策划一份直播脚本(实操)
2.现场设计自己开播的话术并演练

2021年6月9日
10:00-12:30

汇福商学院高级讲师
屈臣氏/娇兰佳人/大润发等大型零售企业特约直播培训导师

21

直播中准备

1.如何提升人气
2.直播间氛围打造
3.直播间热场技巧
4.直播间如何留人
5.直播间产品怎么讲解引发粉丝购买欲
6.你应该知道的4大促单法宝

2021年6月9日
14:00-17:30

汇福商学院高级讲师
屈臣氏/娇兰佳人/大润发等大型零售企业特约直播培训导师

22

直播中实操

1.实操开播热场
2.实操带货介绍产品
3.实操直播带货的促单现场

2021年6月10日
10:00-12:30

汇福商学院高级讲师
屈臣氏/娇兰佳人/大润发等大型零售企业特约直播培训导师

23

直播后复盘

1.带货数据分析
2.主播整场表现分析

2021年6月10日
14:00-17:30

汇福商学院高级讲师
屈臣氏/娇兰佳人/大润发等大型零售企业特约直播培训导师

24

直播后复盘实操

1.直播带货的8个步骤+39个技巧
2.直播带货复盘技巧

2021年6月11日
10:00-12:30

汇福商学院高级讲师
屈臣氏/娇兰佳人/大润发等大型零售企业特约直播培训导师

25

实战+复盘+结业

1.开播2-4小时实战
2.下播后复盘
3.结业

2021年6月11日
14:00-17:30

汇福商学院高级讲师
屈臣氏/娇兰佳人/大润发等大型零售企业特约直播培训导师

26

电商主播
能力素养

适合你的主播人设打造

主播如何树立人设;主播重新认识自己;直播人设的分析方法;让人过目不忘的人设打造;直播间基础设备带你开播

2021年5月11日  
19:30-21:30

橡果咨询直播板块/商业视觉板块总监/导师,超10年互联网销售经验,淘宝大学培训基地导师,东莞直播电商大赛导师

27

带货主播的基础准备

带货主播人设梳理;打造适合你的人设;如何让观众记得住,信得过;主播该如何获得粉丝

2021年5月25日
19:30-21:30

橡果咨询全域运营板块/互联网规划板块总监/导师,淘宝大学培训基地校长,超10年互联网销售经验

28

新人主播必备的互动成交技巧

暖场、互动、成交等重要直播环节中的话术要点及建议

2021年6月3日
15:00-16:00

点动金牌讲师/10年资深新媒体营销人,深谙直播策划与主播打造,曾参与策划指导广州直播节(荔湾分会场)、联通冬奥主播培训等重点项目,并与多家专职学校联动进行主播专项培训与提升。

29

直播出镜妆容及仪态打造

主播妆容基本要求和原则,直播间礼仪要求,直播间违规行为及违禁词详解

2021年6月4日
15:00-16:00

高级咨询顾问/10年跨国时装品牌培训管理经验,培训学员近万,超过20门课程的开发及项目统筹,涵盖社交新零售、直播赋能、直播礼仪等

30

行业认知+自我认知

1.行业介绍/发展前景(趋势)
2.当下网红主播的热门案例
3.主播的自我认知

2021年6月7日
10:00-12:30

汇福商学院高级讲师
屈臣氏/娇兰佳人/大润发等大型零售企业特约直播培训导师

31

超级主播风格定位及人设搭建

1.主播的心态建设
2.三大主播类型定位与风格
3.超级带货主播的3大人设搭建

2021年6月7日
14:00-17:30

汇福商学院高级讲师
屈臣氏/娇兰佳人/大润发等大型零售企业特约直播培训导师

32

超级主播人设打造实操

1.超级带货主播的3大维度
2.个人人设打造的4大原则
3.实操个人人设的自我打造

2021年6月8日
10:00-12:30

汇福商学院高级讲师
屈臣氏/娇兰佳人/大润发等大型零售企业特约直播培训导师


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