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中国服务外包量质齐升加速跑

发布日期:2022-10-21 10:16:00 来源:国际商报 字号:

  中国服务外包发展正呈现出量质齐升,加速向前的趋势。

  从量上看,前8个月,虽然受到新冠肺炎疫情起伏反复、世界经济复苏乏力等多重不利因素叠加影响,中国服务外包整体仍保持高速增长态势,承接服务外包业务的执行额和合同额实现“双十”增长,业已成为推动经济增长、稳定服务出口的重要力量。

  商务部发布的数据显示,1-8月,中国企业承接服务外包合同额12280亿元,执行额8314亿元,同比分别增长12.5%和12.8%。其中,承接离岸服务外包合同额6989亿元,执行额4793亿元,同比分别增长12.5%和9.5%。

  从质上看,在国家顶层设计推动下,我国服务外包产业转型升级效果明显,行业结构持续优化。前8个月,具有更高技术含量和附加值的KPO业务额已基本与传统ITO业务额平分秋色,成为推动中国服务外包向高质量发展迈进的重要力量。

  数据显示,1-8月,中国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为2092亿元、815亿元和1886亿元,同比分别增长4.9%、11.6%和14.0%。其中,检验检测服务、信息技术解决方案服务、互联网营销推广服务、集成电路和电子电路设计服务等离岸服务外包业务增速较快,同比分别增长77.4%、58.2%、54.9%和34.5%。

  对此,中国服务外包研究中心副研究员郑伟分析,总体来看,前8个月中国服务外包继续保持稳步增长势头,承接BPO、KPO离岸业务增速较快,转型升级成效正在加速显现。可以说,中国服务外包产业在“量质齐升”的道路上正行稳致远。

  取得这样的成绩,与中国服务外包“国家队”的优异表现密不可分。1-8月,全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额6303亿元,执行额4357亿元,同比分别增长13.6%和10.5%,分别占全国总额的90.2%和90.9%。长三角地区承接离岸服务外包合同额3256亿元,执行额2417亿元,同比分别增长10.8%和10.3%,分别占全国总额的46.6%和50.4%。

  郑伟直言,经过多年发展,中国服务外包示范城市建设不断提质扩围,目前已有国家级示范城市37个。今年前8个月,示范城市继续担当中国服务外包产业发展的主力军,承接离岸业务的合同额和执行额均占全国总额九成以上,示范引领作用十分明显。

  从国际市场看,1-8月,中国承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包执行额分别为1008亿元、974亿元和624亿元,同比分别增长8.8%、16.4%和15.0%,合计占中国离岸服务外包执行额的54.4%。中国承接RCEP成员国离岸服务外包执行额1169亿元,同比增长8.9%,合计占中国离岸服务外包执行额的24.4%。

  “随着RCEP的生效实施,域内国家大幅提升服务贸易开放水平,降低服务业市场准入门槛,我国与域内国家在服务外包领域的合作范围、合作意愿、合作水平都将大幅度提升。从前8个月的数据来看,我国承接RCEP成员国离岸服务外包执行额占总额比重近四分之一,发展潜力巨大,前景可期。”郑伟如是说。

  值得一提的是,今年以来,受新冠肺炎疫情影响,我国居民就业受到较大挑战。服务外包作为高技术、高附加值产业,近年来除在服务出口方面表现亮眼外,在拉动就业,特别是高端人才就业方面成绩斐然,已成为稳就业的实力担当,高端人才蓄水池作用进一步凸显。

  据统计,截至2022年8月底,中国服务外包累计吸纳从业人员1452万人,其中大学及以上学历936万人,占64.4%。1-8月,服务外包新增从业人员57万人,同比增长4.4%,其中大学及以上学历38万人,占67.0%。

  展望下一阶段,郑伟预测,中国服务外包产业有望进一步提速。他说,“当前,随着疫情逐渐趋稳,加之政府及时出台纾困政策,上述区域企业已基本实现复工达产。相信随着疫情影响减弱和各类支持性政策效力不断释放,我国服务外包产业整体有望呈现加速发展之势。”


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