跨境电商高质量发展论坛举行 外贸企业分享成功经验 外贸出海如何破局？

　　随着跨境电商的迅速崛起，如何把握跨境电商市场机遇成为不少外贸企业思考的问题。为帮助外贸企业了解跨境电商，助力企业更好出海，10月24日下午，由广州市商务局指导，广州日报社、广州外经贸企业协会、深圳市跨境电子商务协会主办，农业银行广州分行协办的跨境电商高质量发展暨高水平对外开放高峰论坛举行，与会嘉宾共同探讨跨境电商行业发展趋势、未来的机遇与挑战。

　　广州跨境电商跑出“加速度”

　　活动上，广州市商务局电商处相关负责人介绍，自2013年获批全国首批跨境电子商务试点城市以来，广州在跨境电商领域取得显著的发展成果，这背后离不开广州庞大的供应链产业链优势，“这是广州做跨境电商的基础。”

　　此外，广州集聚物流、金融等多行业共同打造的优质生态环境进一步吸引了很多企业主体来广州扎根，甚至将总部从外地搬到广州来。“我们希望能够为大家一站式解决跨境电商发展过程中监管部门协同效能不高、电商人才缺乏、供应链模式简单、跨境电商与制造业融合度低等痛点、堵点、难点问题。为此，我们组织多方力量共同打造全球跨境电商三中心（生态创新中心、卖家服务中心、超级供应链中心）。”

　　据该负责人介绍，全球跨境电商三中心为跨境电商全行业企业提供工商登记、通关、税收、外汇、物流、支付、保险等全方位服务，打造全国首个以跨境电商综合服务资源集聚为核心的城市产业地标，实现跨部门、全链路统一业务办理，搭建一站式资源对接平台。

　　此外，该负责人还介绍了今年重点打造的两个“IP”活动，分别是“广州电商走全球”和“电商名企进各区”，进行资源对接和政策宣讲，进一步加强政企联系。

　　数据显示，2014年至2022年，广州全市跨境电商进出口规模增长93倍，2022年超过1300亿元，首次突破千亿大关；进口规模连续9年稳居全国第一。白云机场口岸、南沙口岸跨境电商进出口交易额双双突破千亿。在商务部2021年和2022年跨境电子商务综合试验区评估中均位列全国第一档“成效明显”，多个第三方权威机构出具的跨境电商综试区评估报告均显示，广州位居全国跨境电商综试区第一梯队“引领发展”城市首位，广州已成为一座名副其实的“跨境电商之城”。

　　政企协会平台共同助力出海

　　他山之石，可以攻玉。广州在发展跨境电商的过程中，加强学习借鉴其他积极培育跨境电商企业的城市的经验很有意义。为此，此次活动也同深圳市跨境电子商务协会积极联动，邀请深圳市跨境电子商务协会执行秘书长张大鹏前来分享经验。

　　会上，张大鹏就前不久开展的“一带一路”国际合作高峰论坛为跨境电商产业发展提供的动力展开了发言。张大鹏认为，目前在外贸行业风险与机遇并存的情况下，传统贸易都在往跨境领域发展，跨境电商增长非常迅速。因此，张大鹏建议，在传统大的平台营收放缓的情况下，可向快速发展的新平台寻找机遇。同时，他认为随着整个跨境电商服务行业竞争加剧，一些传统的、抗风险低的、竞争能力差的中小企业将会被淘汰和并购。在这一情况下，更多的行业资源将涌向一些巨头企业和头部企业，而生存下来的配套服务企业将不断去完善自身的服务，补齐短板，增加核心竞争力，从而向综合性平台发展，应该能为更多跨境电商平台卖家提供一站式的服务支持。

　　此外，张大鹏建议更多企业应关注“一带一路”市场，共同推动行业发展。“有关行业协会也应该发声为企业提出合理化建议，一起来解决企业出海面临的痛点，同时与各地有关部门达成合作，从而在物流、清关、财税等方面为中小型企业出海提供便利政策，真正让更多优质的高质量发展企业得到实惠。”他建议。

　　跨境电商平台为消费者提供了更多的商品选择，也为企业商家拓宽市场提供了便利。活动也邀请了SHEIN、沃尔玛、allegro等跨境电商平台就企业如何布局海外市场，抓住更大的市场机遇分享了有关情况。

　　同时，跨境电商发展过程中也面临着安全、稳健运营等问题。活动也邀请战斧浏览器、洲博通等外贸综合服务平台分享了有关助力企业级跨境电商安全高效运营和创新外贸服务标准体系，助力外贸企业出海的解决方案。

　　“外贸优等生”分享经验现场支招

　　如今，出海对于中国企业而言，已从选择题变成必选题。随着全球经济一体化以及国际市场的开放，越来越多的企业开始致力于实现出海战略，以在全球范围内拓展业务，增加收入来源，提升品牌知名度。然而摆在出海企业面前的困难是——中国企业想要出海，应该如何破局？企业应该如何利用好各种优势条件抢抓机遇？

　　外贸企业“优等生”的经验分享对于众多正在探索优化出海路径的外贸企业而言有很好的借鉴意义。为此，论坛还举办圆桌会议环节，邀请了多家企业代表围绕出海破局思路展开探讨。

　　广州工控海外事业部战略部总经理朱映分享道，属下公司雅天科技抓住了东南亚和非洲一些国家的留学机构重开英语考试的机遇，实现了无线教学耳机销售额300%的高速增长。在这背后，一方面是企业在产品上进行了产品的升级以打造核心竞争力，另一方面，是企业在渠道上线上线下一同发力，通过参加国内外展会建立渠道，也通过自建站、阿里国际站、环球资源、国外社交媒体等平台将产品精准地推送到留学机构和考试机构。据朱映介绍，该公司正积极布局跨境电商，打造自有品牌进行推广和销售。同时，他也指出，客服时差、产品保修难以跨国实现等成为外贸企业出海开展跨境电商业务的挑战。

　　“我们近期根据市场需求设计了适合进行跨境电商的产品，在市场受欢迎程度较高。”广州家馨居贸易有限公司董事长陈友章表示，近年来公司花费精力梳理内部的价值链，通过建立研发、市调等团队优化价值链各环节，从而加强自身综合实力。目前，公司也期待通过线上线下共享运营团队、仓储的模式逐步推动公司跨境电商的发展。

　　对于当前错综复杂的市场环境，广州市拓臣五金有限公司总经理郑壁奎则认为，作为外贸企业，不应该躲在国内“内卷”，应该利用政策优势和有利市场环境“向外卷”。他举例称，其公司正是在拥有优势产品后，给到客户一个整体性的解决方案，方能通过产品让消费者养成一套生活方式，而这对于企业长期成长的意义也更为重要。对于跨境电商，郑壁奎认为，企业不应该“头脑一热”就盲目跟风，而是应根据自身产品属性和市场偏好来制定调整企业的发展战略，在入局之前自我评估是否具有跨入跨境电商之路的能力和准备。他认为，跨境电商是企业的战略选择，而不是简单地多一条渠道销售，一旦条件具备作出选择，企业就要全力以赴躬身入局。

　　作为跨境电商的“获益方”，广州市前锋水上运动器材用品有限公司外贸经理廖剑萍也介绍，公司近几年增加了亚马逊的欧美与日韩站点，通过拓展跨境电商实现业绩增长。廖剑萍认为，产品是第一竞争力，各企业应将产品质量和创新做好。应把一般贸易与跨境电商相结合，把产品拓展出去。同时应前往当地市场实地拜访客户，了解客户真实需求。